壽險業爆發理賠員詐領案,其手法讓保險局都感嘆「難以想像」。台灣人壽日前在內部查核高頻率理賠詐欺時,意外發現自家理賠人員詐領保險金,時間長達一年半,詐領金額高達2,397萬元。保險局分析,之所以案發長達1年半都沒有發現,最關鍵是不管收件、分案、審核、覆核,一條龍全都由該理賠員自己來,其熟知公司流程的bug(漏洞)因此犯案。

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